从文化入市探讨商办地产如何优化用户体验！
2022-06-27 16:21 标签：
摘要： 当下，写字楼和产业园产品同质化严重，供大于求，只有高质量、有特色的项目才有可能受到市场青睐。在品质打造和品质体验的背后，不要空谈，要实干！
钢筋水泥建成的写字楼，商圈、楼高、层高、幕墙、大堂、电梯、空调、绿色认证、生态环境、配套等等，看似都那么的理性，其实背后也隐藏着很多故事和情怀。
新东方直播的火爆，成了现象级事件。
东方甄选的初期直播数据并不亮眼，有报道显示，在开播后的26场直播中，累计销售额仅为454.76万元，平均每场销售额约17.49万元。最惨淡时只有零星2个人下单。
6月10日晚间，东方甄选的双语教学带货突然火了。从0到100万粉丝，东方甄选整整用了6个月，但是从100万到350多万，却只用了3天，销量破了3000万，简直是指数级增长。连新东方一路下滑的股价也实现了最大逆转，暴涨100%。
任何市场现象的背后缘由都有相通性。新东方直播的火，对商办地产又有哪些启示呢？
有故事、有温度、有情怀
新东方直播的方式为双语知识输出+故事讲述，主播介绍产品，不是机械的照本宣科，而是围绕产品的使用场景，使用感受或关联点即兴发挥，进行丰富而生动的说明。
卖牛排，能从英语单词“steak”的起源讲到维京海盗的历史；卖大虾，先要教会你“虾的四种写法”，以及各种用英语形容大和小的例句。
介绍玉米产地，语言极其富有史诗感：39~45度是个特别神奇的纬度区间，在全世界各地都是对农作物、放牧业非常有利的地形。从美洲大陆的密西西比起始，越过太平洋，就是中国大陆的松嫩平原（也就是我们的玉米产地），再往西走，又到了乌克兰……
有网友激情下单数袋大米，竟然只是因为听完董宇辉的话觉得实在太感人了！
“你后来吃过很多菜，但是那些菜都没有味道了，因为每次吃菜的时候，你得回答问题，得迎来送去，得敬酒，得谨小慎微，你吃的不自由，你后来回到家里头，就是这样的西红柿炒鸡蛋，麻婆豆腐，甚至是土豆丝儿，真香，越吃越舒服。”
“我没有带你去看过长白山皑皑的白雪，我没有带你去感受过十月田间吹过的微风，我没有带你去看过沉甸甸的弯下腰，犹如智者一般的谷穗，我没有带你去见证过这一切，但是，亲爱的，我可以让你去品尝这样的大米。”
听到这里，无数网友泪奔！纷纷感慨董宇辉卖的不是大米，而是诗和远方。
有故事，有温度，有情怀，用故事性分享出去，用温度感动人，用情怀留住人。正是新东方直播火爆的原因之一。
做商办地产和产业地产品牌营销推广，何尝不应该去尝试这样的方式？！
钢筋水泥建成的写字楼，商圈、楼高、层高、幕墙、大堂、电梯、空调、绿色认证、生态环境、配套等等，看似都那么的理性，其实背后也隐藏着很多故事和情怀。
世界上的超级商圈，都有其看似特殊其实相似的历程，都是从破旧不堪发展而来。从北京CBD，到上海陆家嘴写字楼，到伦敦新金融城，到六本木新城，再到新首钢，又一个超级商圈将蓬勃而起，昔日首钢基地，未来超级商圈，值得期待。
告别人满为患的传统商务区，拥抱繁花似锦的低密园区；告别窗外的钢筋水泥森林，拥抱露台外山青林茂的西山盛景；告别混杂办公的高层写字楼，拥抱独立形象的企业独栋；告别成本虽低/配套欠缺的远郊，拥抱成本可控/配套完善的海淀硅谷……五矿观山产业园的“告别是为了更好的拥有”系列广告，在疫情之际走进了企业内心。
千年大运河，因漕运闻名于世，因城市焕新再续辉煌；一座运河验粮楼，见过往商脉繁盛，证今夕城市变迁；无恙蒲帆新雨后，一支塔影认通州……北京国际财富中心“与城市共荣光”系列广告，卖的不仅仅是企业独栋，更让品牌有了人文灵魂。
客户到公司考察，生意黄了，提升形象很重要；卖了房子，才发了工资，控制成本很重要；写字楼出现病例，公司停业了，独栋办公很重要；通勤不方便，又有员工辞职了，便捷交通很重要……
无论是小企业主，还是大企业家，背后都有着各种的酸甜苦辣。在商办地产和产业地产的品牌营销推广时，讲出他们的故事，理解他们的内心，形成心理共鸣，产品无须多说，招商自然水到渠成。
品质，永远是最重要的根本
新东方直播爆火之后，必然会有一大批模仿者。因此，东方甄选不仅在直播风格上凸显差异化，更是回归“货”的本质。
也就是说，直播带货火一时可能靠风格，想要做到长期可持续，必须在选品、供应链上下功夫。
据东方甄选描述，在货品选择上，第一，卖的大米，玉米等自有品牌，必须送去质检，团队也会飞到产地做检查；第二，团队要试吃，主播，运营，编导吃完后投票；第三，设立反馈机制，告诉供应商，团队至少会匿名购买一份产品，以防跟样品不一样。
质量是生命，品质永远是最重要的根本。这对直播带货和商办地产项目来说，都是一样的。
笔者认为，商办地产和产业地产项目，没有过硬的产品，没有品质作为基础，只靠情怀和故事，只能成为营销热点，只能是“水中月镜中花”。
当然，东方甄选对产品的深度体验方式，亦值得商办地产招商人员和经纪人借鉴。
商办项目经常会有渠道交流会或中介踩盘团，大多只是走马观花，只是带着耳朵去听。作为招商人员或商办地产经纪人，你是否切身步量过项目到地铁或公交站的步数？你是否亲口品尝过配套的员工食堂饭菜是否可口？你是否体验过单层中空LOW-E玻璃幕墙和双层中空LOW-E玻璃幕墙的不同？你是否体验过新风量60m3/小时/人和30m3/小时/人的差异？你是否查证过LEED金级认证和LEED铂金级认证的区别！
当下，上海写字楼和产业园产品同质化严重，供大于求，只有高质量、有特色的项目才有可能受到市场青睐。在品质打造和品质体验的背后，不要空谈，要实干！
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